數位轉型困境與克服
去年剛進新公司一個禮拜，我就發現這家公司尚未達到數位轉型，
舉凡作業的電子化、內部各個作業的系統升級，
一切都恍如停留在十年前。
在觀察了幾周後，我認為公司其實很有潛力，只是缺乏了轉型的方法，
於是我將公司的問題以PPT列出，並提報給老闆，和老闆表示我們必須做數位轉型。
在和老闆討論後，我發現老闆確實是想這麼做，但就是欠缺方法而無從做起，
剛好，之前的工作都是在上市櫃公司，接觸過大企業的洗禮，
也擔任過內容網站行銷企劃一職，因此和公司提供了淺見並開始著手執行。
不過接下這塊後，我發現我工作實在太多，擔心無法在網路經營這塊做精，於是和公司提出需要一名行銷企劃，
來協助經營社群及公司部分行銷企劃。
所以從去年10月開始，除了當初面試時主要的產品經理研發、分析、教育訓練等工作之外，
也一邊做著品牌行銷、時程規劃，於此同時，也為公司進行數為轉型的策略分析與執行，
說真的，腦子要一切三，三再切四五六，著實需要花費大量腦力與邏輯。
且在許多資源不足的情況下，如何開創、如何尋找解方，這對我來說都是挑戰，
不過還好，我喜歡挑戰嘛。
數位轉型的必要條件
在盤點公司內部轉型條件下，我認為其關鍵因素可分為人、數據與資訊、及系統，
其中最重要的就是人吧！
人才
人的部分除了要培養數位行銷能力之外，也要擁有開創的性格，且最好能夠獨立作業，
因為在轉型期間，必然會遇到種種困境，舉凡：當資源不足時，你能夠如何用現有資源去開創？又或是你可如何去開創新資源？
當面對數位時代的來臨，若你的數位行銷力不足，那你該如何自我培養其能力？
我個人是對於擁有開創性格的人才非常欣賞，因為公司每個員工都業務繁雜，包括業主也是，
因此能夠自我管理並擁有開創性格的人才，根本不需時時刻刻緊盯，那麼在轉型上相對是能稍微省力些。
數據
而在數據面，在2020年一月Google正式宣布，第三方Cookie最晚將在2022年退場，這個宣布之後，
讓蒐集第一方數據的趨勢悄悄竄起，許多業者開始認真經營自家網站與會員，且於此同時，「使用者體驗」的重要性也趨於提升。
因此，該如何在這諸多數位變遷下去迎接種種挑戰呢？
我認為DTC(直接面對消費者的)品牌經營模式可更直接的面對消費者，也能獲得消費者的第一手資訊與使用數據。
種種考量下，建議公司認真經營自家經銷購物網。
與系統取得的容易度相比之下，數據的取得相對是需要時間與金錢的堆疊，
但還好因公司本質的經營型態關係，第一方資訊量本身即擁有的不少，只是缺乏有效運用，
但這點至少能讓我在執行數位轉型的過程中稍為安心些，因為我暫且只需要把系統導入及有效整合、運用既有資源即可。
系統
所以在系統面來說，雖然目前公司基本的人才都在位子上了，但缺乏方便、快速、有效整合的一套系統，
舉凡人力出勤管理、行政管理、顧客管理、業務管理等，公司都還是處在紙本作業的年代，
除了效率低之外也可能造成管理上的漏洞。
因此公司欠缺的是一套EIP (Enterprise Information Portal,企業入口網)與CRM(Customer Relationship Management,顧客管理系統)，把它們導入就對了。
企業主的認知與支持
我認為，企業主可以不懂技術面沒關係，但思考模式必須跟著大環境而改變，
當時代在變遷，經營模式與思考模式都得跟上，否則最後真的會很糟糕。
還好，老闆也是個愛增廣見聞的人，有意識到必須做數位轉型這塊，
有了老闆的信任與支持，在執行上就會方便很多，不過，畢竟公司也是老闆自己的啊！
成與敗，只在一念之間。
好了，轉型進度目前大概是20%，期待下一次發文時，轉型進度能增加到40%，
感謝各位閱讀，有任何建議也歡迎在下方留言給我。
❤️我是陳倫倫營養師，如果這篇文章有幫到你，請在文章頂部幫我點一個讚鼓勵鼓勵吧！❤️
【所有文章內容為生活美食學所有，未經授權不得複製內容及引用，但歡迎轉載此站網址與此篇文章之網址】
營養師不藏私，立即領取免費營養食譜
